Взаимодействие Пользователей сайта Domcraft.pro

Основные определения

1. Пользователь - любой зарегистрировавшийся на сайте в качестве Заказчика или Исполнителя (Специалиста).
2. Заказчик - Пользователь, у которого есть желание что-то построить, отремонтировать или установить в своем доме, квартире, офисе.
3. Исполнитель - Пользователь, зарегистрировавшийся как Специалист и указавший свои Контактные данные и Специализацию. Данная информация является публичной.
4. Тип проекта - Объект строительства или ремонта. Определяет набор этапов или элементов, которые могут быть реализованы на данном объекте. Этом может быть Дом, Квартира, Офис и др.
5. Проект - Создается Заказчиком для обозначения конкретного объекта строительства или ремонта.
6. Регион (Заказчика) - населенный пункт, в котором реализуется или планируется к реализации проект.
7. Регион обслуживания (Специалиста) - Один или несколько регионов, в которых Специалист предлагает свои услуги. Это может быть город, область или вся страна. Соответственно, если в качестве региона обслуживания выбрана область, Специалист оказывает услуги во все населенных пунктах, входящих в ее состав. Если это не так, необходимо перечислить все населенные пункты, в которых предоставляются услуги.
8. Бюджет - предполагаемый подход к реализации проекта: более экономичный, либо с максимальным качеством и комфортом. Разные Характеристики элементов могут соответствовать разным бюджетам. Значения Характеристик будут располагаться в следующем порядке: сначала характеристики, соответствующие выбранному бюджету, затем все остальные.
9. Этап или элемент - выделенный этап работ, обладающий определенным набором характеристик в зависимости от ожиданий владельца проекта. Например - устройство фундамента, кровля, отопление и т.д.

Создание проекта

После регистрации Заказчика на сайте первый Проект создается автоматически. При необходимости, можно уточнить Тип проекта, Регион и Бюджет. Название проекта можно изменять в любое время. Проекту присваивается уникальный цифровой код, который будет доступен потенциальным исполнителям (этим можно управлять). Название проекта не попадает в публичный доступ.

Этапы и элементы

Выбор Этапов или элементов может осуществляться на схематичной модели дома. Кроме этого, можно переключаться в режим списка, который также можно свернуть в панель условных обозначений.

После выбора любого элемента в правой панели отображаются группы Характеристик и набор возможных значений. Иконка (i) обозначает информационный блок по каждому значению характеристики. Одновременно можно уточнить размеры, необходимые для оценки объема работ по элементу. Выбранные значение необходимо сохранить, нажав кнопку "Добавить" внизу списка. Название Этапа или элемента формируется автоматически, при желании его можно изменить.

В одном разделе можно добавлять несколько Этапов или элементов. Нарпимер, для окон и остекления можно создать отдельные элементы для каждого типа или размера оконных блоков, балконного блока, витража и т.д.

Характеристики

Характеристики описывают те или иные свойства Этапа или элемента, нарпимер, по признаку применяемых материалов, технологий или специальных требований. Характеристики разделены на два типа:

• основные
• дополнительные

Отличие в возможности выбора одного значения характеристики для основной характеристики или множественного для дополнительных характеристик. Как правило, дополнительные характеристики собраны в группе "Дополнительно требуется"

Особые характеристики

В разделе "Участок: Общие требования" присутствует блок характеристик "Стройплощадка". Характеристики этой группы показывают текущее состояние места проведения работ и помогают правильно оценить дополнительные затраты на подготовительные работы.

В разделах, описывающих отделочные работы, отдельная характеристика описывает помещения по их назначению (множественный выбор). Это сделано для того, чтобы объеденить схожие по типу отделки помещения в один этап.

Большинство разделов также содержат характеристику "Помощь с выбором". Если Заказчику нужна консультация по разделу на любом этапе, можно вывести в списке Исполнителей специалистов, оказывающих такую услугу. Как правило, услуга в категории "Консультант" оказываются бесплатно. Категория "Эксперт" подразумевает дополнительные расчеты, как правило, связанные с выездом к заказчику. Услуги эксперта могут быть платными. В любом случае вопрос стоимости услуги уточняется непосредственно у Исполнителя.

Подбор исполнителей

В соответствии с выбранными Характеристиками формируется потенциальный список Исполнителей; соответствующая вкладка появляется после вкладки Комментарий. Если в списке Исполнителей более 3-х позиций, отображается общее количество найденных Специалистов. Посмотреть весь список можно, кликнув по надписи ".. и еще Х специалистов".

Просмотр профиля Специалиста осуществляется по клику.

Заказчик может добавить понравившуюся компанию или мастера в Фавориты, в этом случае Исполнитель будет отображаться в других Этапах и элементах наверху списка.

Также Заказчик может закрепить Специалиста в качестве Исполнителя - это нужно делать для каждого Этапа или элемента.

Заказчик может создавать в одном проекте несколько вариантов для каждого Этапа или элемента, с разными Характеристиками и Исполнителями.

Доступ Исполнителей к обезличенным данным проекта Заказчика

При сохранении Этапа или элемента данные о выбранных Характеристиках становятся доступными потенциальным Исполнителям. Эту функцию можно отключить на вкладке "Исполнители". В этом случае Этап или элемент будет доступен только Заказчику.

Для специалистов на странице Проекты на ДК доступны только обезличенные данные о проекте, доступ к персональным данным и контактам Заказчика невозможен.

Данные содержат:

• Цифровой код проекта (название не выводится)
• Тип Объекта
• Бюджет
• Регион
• Дата создания или изменения
• Этап или элемент
• Список Характеристик
• Размеры
• Комментарий

Ни при каких условиях контакты Заказчика не раскрываются. Потенциальный Исполнитель не имеет возможности первым связаться с Заказчиком. Однако он может обозначить свой интерес к проекту целиком, либо к отдельному Этапу или элементу.

При выборе Специалистом статуса "Интересует", Заказчик увидит специальную иконку в списке Исполнителей. Также отклик будет зарегистрирован в оповещениях на странице Заказчика.

Непосредственное общение и договоренности между Заказчиком и Исполнителем осуществляются напрямую, за пределами сайта, по инициативе Заказчика.

Внимание! По понятным причинам, Администрация сайта не имеет возможности каким-либо образом гарантировать выполнение взятых на себя обязательств любой из сторон. Подробнее об этом, а также об отказе от ответственности со стороны Администрации сайта можно прочитать в Пользовательском соглашении.

Код проекта позволяет найти нужный проект Заказчика на главной странице Исполнителя